Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому. Часть 2

1   2   3

(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 31.08.2016 N 1076)
1.12. Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход: услуга заключается в индивидуальном обслуживании получателя социальных услуг, предоставлении санитарно-гигиенической помощи, выполнении необходимых процедур:

— умывание лица;

— чистка зубов или уход за протезами, полостью рта при отсутствии зубов;

— гигиенические ванны/помывка;

— стрижка ногтей;

— причесывание;

смена нательного белья;

— смена постельного белья;

— смена абсорбирующего белья;

— оказание помощи в пользовании туалетом (судном, уткой), вынос горшка (судна, утки) и ее обработка.

Предоставляется без причинения какого-либо вреда здоровью, физических или моральных страданий и неудобств получателю социальных услуг.

Услуга выполняется с учетом соблюдения работником поставщика социальных услуг санитарно-гигиенических норм с применением медицинских перчаток.

Услуги, связанные с приемом гигиенических ванн/помывкой, стрижкой ногтей, предоставляются при отсутствии у получателя социальных услуг сахарного диабета, пролежней и других заболеваний кожи, грибковых заболеваний ногтей

1.12.1. умывание лица 1 и 2 не более 3 раз в неделю
1.12.2. чистка зубов 1 и 2 не более 3 раз в неделю
1.12.3. гигиенические ванны/помывка 1 и 2 не более 1 раза в неделю
1.12.4. стрижка ногтей 1 и 2 не более 1 раза в 2 недели
1.12.5. причесывание 1 и 2 не более 3 раз в неделю
1.12.6. смена нательного белья 1 и 2 не более 2 раз в неделю
1.12.7. смена постельного белья 1 и 2 не более 2 раз в неделю
1.12.8. смена абсорбирующего белья 1 и 2 не более 3 раз в неделю
1.12.9. оказание помощи в пользовании туалетом (судном, уткой), вынос горшка (судна, утки) и его обработка 1 и 2 не более 3 раз в неделю
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 31.08.2016 N 1076)
1.13. Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции все категории получателей социальных услуг не более 1 раза в неделю услуга включает в себя помощь в написании/заполнении почтовой корреспонденции (писем, телеграмм), отправку/получение почтовой корреспонденции, посылок, бандеролей (до 7 кг), оформление подписки на периодическую печать, прочтение почтовой корреспонденции.

Письма должны иметь личный характер, почерк и написание должны быть разборчивыми.

Обеспечивается конфиденциальность информации, полученной в ходе предоставления услуги.

Услуга может оказываться в электронном виде при условии наличия электронной связи в учреждении в свободном безлимитном доступе (в виде СМС или по электронной почте) и включать в себя набор текста электронного письма под диктовку и отправка его по электронной почте.

После оплаты получателю социальных услуг предоставляются подтверждающие документы (квитанции, чеки, расписки и пр.)

2. Социально-медицинские услуги
2.1. Содействие при оказании медицинской помощи (покупка за счет средств получателя социальных услуг лекарственных средств и изделий медицинского назначения и доставка их на дом, сопровождение получателей социальных услуг в медицинские организации, взаимодействие с лечащим врачом, в том числе по получению рецептов, и другое):
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 29.05.2015 N 825)
2.1.1. покупка за счет средств получателя социальных услуг лекарственных средств и изделий медицинского назначения 1 и 2 не более 3 раз в неделю услуга включает в себя покупку за счет средств получателя социальных услуг или получение бесплатно (на льготных условиях) необходимых лекарственных средств и изделий медицинского назначения и их доставку на дом получателю социальных услуг.

Покупка (получение бесплатно, на льготных условиях) лекарственных средств и изделий медицинского назначения осуществляется по назначению врача в аптечных организациях, расположенных в пределах района проживания получателя социальных услуг.

Допускается приобретение лекарственных средств и изделий медицинского назначения по просьбе получателя социальных услуг при отсутствии назначения врача (если для их приобретения не требуется специального рецепта).

Лекарственные средства и изделия медицинского назначения должны соответствовать гарантийному сроку хранения и использования.

При необходимости осуществляется подробное разъяснение получателю социальных услуг способа и дозы применения доставленных лекарств в строгом соответствии с предписанием врача или инструкциями по приему/применению

3 и 4 не более 1 раза в неделю
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 31.08.2016 N 1076)
2.1.2. взаимодействие с лечащим врачом, в том числе по получению рецептов, и другое 1 и 2 не более 2 раз в неделю услуга включает в себя посещение работником поставщика социальных услуг медицинской организации, расположенной в пределах района проживания получателя социальных услуг, с целью взаимодействия с лечащим врачом по вопросу медицинского обслуживания получателя социальных услуг (содействие в получении рецептов, запись на прием к врачу, вызов участкового врача на дом, получение выписок, результатов медицинского обследования и другое)
3 и 4 не более 1 раза в неделю
(в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 29.05.2015 N 825, от 31.08.2016 N 1076)
2.1.3. сопровождение получателя социальных услуг в медицинские организации 1 и 2 при необходимости, но не более 3 раз в месяц услуга включает в себя сопровождение получателя социальных услуг в медицинские организации, расположенные в пределах района проживания получателя социальных услуг, для проведения медицинских консультаций, получения медицинской помощи, плановой госпитализации, лабораторных исследований и др. в соответствии с назначением врача, а также в случае госпитализации получателя социальных услуг
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 31.08.2016 N 1076)
2.1.4. посещение в случае госпитализации все категории получателей социальных услуг не более 1 раза в неделю услуга предоставляется по просьбе получателя социальных услуг и включает в себя его посещение в случаях госпитализации в стационарные медицинские организации, расположенные в пределах района проживания получателя социальных услуг
2.2. Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое): услуга включает в себя оказание помощи получателю социальных услуг в измерении температуры тела, артериального давления, контроле за приемом лекарств наложении компрессов, растирании мазями, настойками.

Услуга предоставляется в соответствии с назначением медицинского работника или по просьбе получателя социальных услуг (просьба фиксируется в «Дневнике социального работника»).

Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг с использованием измерительного оборудования получателя социальных услуг.

При оказании услуги учитываются рекомендации соответствующих инструкций по приему лекарственных средств или по применению изделий медицинского назначения и санитарно-гигиенического ухода.

Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг, способствует улучшению состояния их здоровья и самочувствия, устраняет неприятные ощущения дискомфорта

2.2.1. измерение температуры тела 1, 2 не более 3 раз в неделю
3 не более 1 раза в неделю
2.2.2. измерение артериального давления 1, 2 не более 3 раз в неделю
3 не более 1 раза в неделю
2.2.3. контроль за приемом лекарств 1, 2 не более 3 раз в неделю
2.2.4. наложение компресса 1, 2 не более 3 раз в неделю
3 не более 1 раза в неделю
2.2.5. растирание мазями, настойками 1, 2 не более 3 раз в неделю
3 не более 1 раза в неделю
2.2.6. постановка банок, горчичников 1, 2 не более 3 раз в неделю
3 не более 1 раза в неделю
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 31.08.2016 N 1076)
2.3. Проведение оздоровительных мероприятий:
2.3.1. сопровождение во время прогулки 1, 2, 3 не более 3 раз в неделю, продолжительность услуги — не более 30 минут услуга включает в себя организацию прогулок с сопровождением для маломобильных получателей социальных услуг с использованием при необходимости инвалидных колясок.

Услуга предоставляется с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг, его пожеланий и рекомендаций специалистов

2.3.2. оздоровительная гимнастика 1, 2, 3 не более 3 раз в неделю, продолжительность услуги — не более 10 минут услуга включает в себя организацию занятий оздоровительной гимнастикой получателей социальных услуг.

Услуга предоставляется с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг, его пожеланий и рекомендаций специалистов

3. Социально-психологические услуги
3.1. Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг все категории получателей социальных услуг не более 2 раз в месяц, продолжительность:

— не более 10 минут

услуга включает в себя психологическую поддержку жизненного тонуса получателей социальных услуг, проведение с ними бесед, общение и выслушивание, подбадривание и т.д. с целью мотивации их к активности.

Услуга должна обеспечивать укрепление психического здоровья получателей социальных услуг, повышение их стрессоустойчивости и психологической защищенности, укрепление веры в собственные силы, повышение жизненного тонуса.

Услуга предоставляется по просьбе получателя социальных услуг

4. Социально-педагогические услуги
4.1. Организация и проведение анимационных мероприятий (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия), организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов:
4.1.1. организация экскурсии, посещения театров, выставок, концертов, праздников и прочее все категории получателей социальных услуг не более 1 раза в неделю, продолжительность — не более 60 минут услуга включает в себя заказ и приобретение по заявке получателя социальных услуг билетов в театры, на концерты, выставки и прочие мероприятия за счет его средств, а также доставку билетов на дом.

Предоставление услуги направлено на удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг, расширение/развитие общего и культурного кругозора, сферы общения, повышение творческой активности получателей социальных услуг.

При предоставлении услуги учитывается физическое и психическое состояние получателей социальных услуг

5. Социально-правовые услуги
5.1. Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг все категории получателей социальных услуг не более 2 раз в квартал услуга направлена на оказание помощи получателю социальных услуг в получении (восстановлении) документов, имеющих юридическое значение (паспорта, различных свидетельств, удостоверений, дающих право на льготы и т.д.).

Услуга включает в себя оказание помощи в написании заявлений, заполнении бланков документов, сборе и подаче необходимых документов в уполномоченные органы.

При необходимости (необходимость определяется получателем социальных услуг) осуществляется запись получателя социальных услуг на прием к специалистам уполномоченных органов и контроль за прохождением документов

(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 29.05.2015 N 825)
5.2. Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно все категории получателей социальных услуг не более 2 раз в неделю услуга предоставляется по запросу получателей социальных услуг и заключается в разъяснении нормативного документа, регламентирующего предоставление бесплатной помощи адвоката.

При необходимости предоставляются контактные данные ближайшей организации, оказывающей данный вид помощи, а также взаимодействие с ней по вопросу оказания помощи получателей социальных услуг

(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 29.05.2015 N 825)
5.3. Содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, социальных выплат и других преимуществ, установленных законодательством 1, 2, 3 при необходимости, но не более 1 раза в квартал услуга включает в себя предоставление получателю социальных услуг в соответствии с его социально-правовым статусом подробной информации (разъяснений) о предусмотренных законодательством льготах, пособиях, компенсациях и других мерах социальной поддержки.

В случае необходимости осуществляется содействие в подготовке пакета документов, направлении его в соответствующие инстанции, в том числе в ходе их личного посещения работником поставщика социальных услуг.

Работник поставщика социальных услуг, предоставляющий услугу, своевременно информирует получателя социальных услуг об изменениях в законодательстве, касающихся предоставляемых ему льгот, преимуществ и социальных выплат

(пп. 5.3 введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 29.05.2015 N 825)
6. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
6.1. Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации получатели социальных услуг из числа инвалидов (детей-инвалидов) время предоставления услуги — не более 25 минут услуга предоставляется по запросу получателей социальных услуг и заключается в предоставлении информации о назначении, способах и правилах использования технических средств, а также в отработке навыков самостоятельного и уверенного их использования самим получателем социальных услуг
6.2. Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах:
6.2.1. индивидуальное занятие все категории получателей социальных услуг не более 4 занятий в месяц, время проведения 1 занятия — не более 30 минут услуга направлена на формирование получателя социальных услуг как самостоятельной личности, способной максимально обслужить себя в бытовых условиях, культурной и вежливой, благожелательной и предусмотрительной в отношении к окружающим, внутренне дисциплинированной и разносторонней, с активной жизненной позицией, позитивными потребностями.

Обучение осуществляется с применением специальной литературы (при необходимости).

При предоставлении услуги учитываются возрастные, физические и психические особенности получателей социальных услуг

7. Срочные социальные услуги
(введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 29.05.2015 N 825)
7.1. Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода граждане, признанные нуждающимися в срочных социальных услугах объем социальной услуги:

на временной основе (с последующим оформлением на социальное обслуживание на дому и в стационарной форме) — не более 4 раз в устанавливаемый период оформления на социальное обслуживание на дому или в стационарной форме;

на разовой основе (без последующего оформления на социальное обслуживание на дому и в стационарной форме) — не более 4 раз в год (объем, периодичность и сроки определяются нуждаемостью получателя социальных услуг).

Вес приобретаемого товара:

при доставке вручную — не более 7 кг;

при доставке специалистами мобильной бригады — по согласованию сторон

услуга включает в себя покупку по заявлению получателя социальных услуг необходимого товара и его доставку на дом получателю социальных услуг.

Приобретаемые продукты питания должны соответствовать установленным срокам годности.

Покупка товара осуществляется с учетом пожеланий получателя социальных услуг на момент заказа перечня товара (при их наличии).

При наличии чеков на приобретенный товар они передаются получателю социальных услуг (обязательность чеков при покупке товара оговаривается при заказе).

Перечень приобретенного товара, его стоимость и взаиморасчет фиксируется в Акте, составленном поставщиком социальных услуг.

Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг по месту жительства получателя социальных услуг, специалистами мобильной бригады (при ее наличии у поставщика социальных услуг) в пределах района проживания получателя социальных услуг

(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 31.08.2016 N 1076)
7.2. Содействие при оказании медицинской помощи (покупка за счет средств получателя социальных услуг лекарственных средств и изделий медицинского назначения и доставка их на дом, сопровождение получателей социальных услуг в медицинские организации, взаимодействие с лечащим врачом, в том числе по получению рецептов, и другое)
7.2.1. покупка за счет средств получателя социальных услуг лекарственных средств и изделий медицинского назначения граждане, признанные нуждающимися в срочных социальных услугах объем социальной услуги:

на временной основе (с последующим оформлением на социальное обслуживание на дому и в стационарной форме) — не более 4 раз в устанавливаемый период оформления на социальное обслуживание на дому или в стационарной форме;

на разовой основе (без последующего оформления на социальное обслуживание на дому и в стационарной форме) — не более 4 раз в год (объем, периодичность и сроки определяются нуждаемостью получателя социальных услуг)

услуга включает в себя покупку за счет средств получателя социальных услуг или получение бесплатно (на льготных условиях) необходимых лекарственных средств и изделий медицинского назначения и их доставку на дом получателю социальных услуг.

Покупка (получение бесплатно, на льготных условиях) лекарственных средств и изделий медицинского назначения осуществляется по назначению врача в аптечных организациях, расположенных в пределах района проживания получателя социальных услуг.

Допускается приобретение лекарственных средств и изделий медицинского назначения по просьбе получателя социальных услуг при отсутствии назначения врача (если для их приобретения не требуется специального рецепта).

Лекарственные средства и изделия медицинского назначения должны соответствовать гарантийному сроку хранения и использования.

При необходимости осуществляется подробное разъяснение получателю социальных услуг способа и дозы применения доставленных лекарств в строгом соответствии с предписанием врача или инструкциями по приему/применению.

Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг либо специалистами мобильной бригады (при ее наличии у поставщика социальных услуг)

(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 31.08.2016 N 1076)
7.2.2. взаимодействие с лечащим врачом, в том числе по получению рецептов, и другое граждане, признанные нуждающимися в срочных социальных услугах объем социальной услуги:

на временной основе (с последующим оформлением на социальное обслуживание на дому и в стационарной форме) — не более 4 раз в устанавливаемый период оформления на социальное обслуживание на дому или в стационарной форме;

на разовой основе (без последующего оформления на социальное обслуживание на дому и в стационарной форме) — не более 4 раз в год (объем, периодичность и сроки определяются нуждаемостью получателя социальных услуг)

услуга включает в себя посещение работником поставщика социальных услуг медицинской организации с целью взаимодействия с лечащим врачом по вопросу медицинского обслуживания получателя социальных услуг (содействие в выписке и получении рецептов, запись на прием к врачу, вызов участкового врача на дом, сбор документов, получение выписок, результатов медицинского обследования и другое)
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 31.08.2016 N 1076)
7.2.3. сопровождение получателя социальных услуг в медицинские организации граждане, признанные нуждающимися в срочных социальных услугах объем социальной услуги:

на временной основе (с последующим оформлением на социальное обслуживание на дому и в стационарной форме) — не более 4 раз в устанавливаемый период оформления на социальное обслуживание на дому или в стационарной форме;

на разовой основе (без последующего оформления на социальное обслуживание на дому и в стационарной форме) — не более 2 раз в год (объем, периодичность и сроки определяются нуждаемостью получателя социальных услуг)

услуга включает в себя сопровождение получателя социальных услуг в медицинские организации для проведения медицинских консультаций, получения медицинской помощи, плановой госпитализации, лабораторных исследований и другое в соответствии с назначением врача, а также в случае госпитализации получателя социальных услуг
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 31.08.2016 N 1076)
7.3. Содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, социальных выплат и других преимуществ, установленных законодательством граждане, признанные нуждающимися в срочных социальных услугах объем социальной услуги:

на временной основе (с последующим оформлением на социальное обслуживание на дому и в стационарной форме социального обслуживания) — не более 1 раза в устанавливаемый период оформления на социальное обслуживание на дому или в стационарной форме;

на разовой основе (без последующего оформления на социальное обслуживание на дому и в стационарной форме) — не более 1 раза в квартал (срок определяется нуждаемостью получателя социальных услуг)

услуга заключается в предоставлении получателю социальных услуг в соответствии с его социально-правовым статусом подробной информации (разъяснений) о предусмотренных законодательством льготах, пособиях, компенсациях и других мерах социальной поддержки.

В случае необходимости осуществляется содействие в подготовке пакета документов, направлении его в соответствующие инстанции, в том числе в ходе их личного посещения работником поставщика социальных услуг

(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 31.08.2016 N 1076)

———————————

<*> Определяется организацией социального обслуживания Волгоградской области на основании акта оценки условий жизнедеятельности гражданина, форма которого утверждена приказом министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 15.01.2015 N 9.

1   2   3

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

*

code