КАЧЕСТВО ЖИЗНИ НАСЕЛЕНИЯ — ОДИН ИЗ ОСНОВНЫХ ПРИОРИТЕТОВ РАЗВИТИЯ ОБЩЕСТВА

И.В. Корсакова, С.В. Гутова, Н.Н. Зоркина

Качество жизни населения является одним из основных показателей развития общества, по которому можно судить в целом об уровне развития любого государства. Статья знакомит читателя с результатами проведённых маркетинговых исследований по оценке качества жизни населения территории сельских поселений на примере Кемеровского муниципального района.

Ключевые слова: качество жизни населения, уровень обеспечения и удовлетворения потребностей, приоритетные направления развития страны, система жизненных ценностей, маркетинговые исследования, опрос, наблюдение, респонденты.

 

Качество жизни является мерой развития и удовлетворения совокупности разнообразных потребностей, объективно необходимых для существования отдельно взятого человека и социальной группы в целом. Посредством его оценки определяется характер отношений личности к обществу. Уровень обеспечения и удовлетворения потребностей можно рассматривать как итоговую характеристику состояния социальной политики государства в условиях конкретной рыночной конъюнктуры, а также сложившегося спроса на товары и услуги.

С другой стороны, качество жизни может быть определено через систему жизненных ценностей, характеризующих удовлетворённость населения личными достижениями, условиями существования и духовного развития, социальными отношениями в своей возрастной, этнической, профессиональной и иной группе, а также наличие возможности у людей обеспечить себе спокойные условия проживания. Однако существует ряд ограничений, которые человек вынужден преодолевать, чтобы обеспечить себе приемлемый уровень удовлетворения конкретных потребностей.

Это могут быть:
— личностные ограничения, такие как индивидуальные свойства или состояния, препятствующие полноценной жизни (неадекватная заниженная самооценка, психологическая неуравновешенность);
— частные экономические ограничения, обусловленные невозможностью обеспечить собственные материальные и духовные потребности, соответствующий уровень жизни своей семьи;
— общественно-экономические ограничения, связанные с невозможностью предоставления государством или обществом условий для всестороннего развития и обеспечения комфортной среды обитания;
— общепринятые ограничения: социальные и национальные нормы поведения (традиции, обычаи, мораль, запреты как установки жизни населения).

Таким образом, обеспечение соответствующего качества жизни предполагает устранение внешних препятствий, внутренних противоречий, социальных барьеров, препятствующих формированию условий для всестороннего развития личности.

Качество жизни может быть определено как комплексная оценка степени развития и удовлетворения материальных и духовных потребностей людей, интересов и условий жизнедеятельности индивида, социальной группы, общества в целом.

Качество жизни формируется посредством множества факторов, таковыми являются:
— обеспечение населения продуктами питания;
— состояние здоровья и наличие возможностей для его сохранения и восстановления;
— характеристика района проживания и жилищной обеспеченности;
— состояние природной среды и эпидемиологическая картина территории проживания;
— возможность получения разнообразных бытовых услуг;
— обеспечение занятости населения в соответствии с имеющимся уровнем образования и профессиональной подготовкой;
— возможность получения соответствующего желанию личности образования;
— гарантии личной безопасности;
— наличие условий для гармоничного развития личности — духовной, культурной среды, физической культуры, туризма, отдыха.

Все вышеназванные факторы разнохарактерны и описывают экономические и социальные процессы, происходящие в обществе, руководствуясь которыми можно предложить систему показателей оценки качества жизни населения определённой территории, в которую входят:
— характеристика демографической ситуации;
— уровень миграции населения;
— инфраструктура территории;
— динамика производства товаров и услуг для населения;
— состояние торговли, массового питания и обслуживания территории;
— обеспечение социальной защиты населения;
— межэтнические и национальные взаимоотношения;
— состояние жилого фонда и обеспеченность жильём;
— занятость населения и уровень безработицы, оплата труда;
— характеристика состояния медицинского обслуживания населения;
— обеспечение охраны окружающей среды, охраны труда;
— условия для развития туризма, физической культуры населения;
— культурная политика территории;
— обеспечение охраны правопорядка, прав и свободы личности.

Более достоверная оценка качества жизни может быть получена при условии определения системы показателей, определяющих социально-демографическую характеристику исследуемых групп населения, а именно:
— состав семьи и число несовершеннолетних или недееспособных членов семьи;
— вероисповедание;
— род основной деятельности, профессия, образование главы семьи;
— собственная оценка уровня благосостояния: высокий, достаточный, средний, низкий;
— тип населённого пункта и тип жилища, готовность к улучшению условий проживания;
— наличие личного автомобиля и возможности его замены на более современный, дорогостоящий;
— возможность отдыха за пределами территории проживания, в том числе за рубежом;
— пользование медицинским полисом ДМС;
— возможность оплаты образования детей, в том числе за пределами региона проживания;
— кратность совершения крупных покупок (приобретение недвижимости, мебели, бытовой техники, — верхней одежды и т.д.);
— характеристика досуга: развлечения, кратность посещения театров, выставок, экскурсий и т.д.;
— семейные ценности;
— наличие подсобного хозяйства, дачного участка, загородного дома;
— пользование услугами предприятий бытового обслуживания населения;
— готовность переехать на иное место жительства с гарантированным улучшением жилищных условий и предоставлением более привлекательных для респондента условий работы;
— пользование льготами федерального и регионального уровня, социальной поддержки семьи;
— готовность к получению дополнительного образования, освоению новой профессии;
— индивидуальная оценка состояния окружающей среды обитания, природных ресурсов территории проживания.

На базе Кемеровского муниципального района в 2011 г. проводились маркетинговые исследования населения по оценке восприятия имиджа территории. На основе полученных данных были разработаны рекомендации по улучшению имиджа территории поселений указанного района [1]. Исследования по улучшению качества жизни являются продолжением серии маркетинговых исследований данного направления.

По нашему мнению, сопоставление вышеуказанных показателей, полученных в результате опроса и наблюдения респондентов, с материалами официальной статистической отчётности позволит более тщательно и глубоко сформировать основные проблемы качества жизни исследуемой территории или целевой группы населения, выделить ряд общих комплексных проблем и сформировать перечень рекомендаций по обеспечению достойного качества жизни людей.

В 2013 г. в 9-ти поселениях Кемеровского муниципального района было проведено маркетинговое исследование с целью изучения качества жизни населения. Алгоритм исследования включал два этапа. Методом сбора первичной информации на первом этапе выбран опрос, второй этап исследования проводился с использованием метода наблюдения. В данной статье приведены результаты первого этапа исследования. Для проведения опроса была разработана анкета, содержащая 20 вопросов в соответствии с поставленной целью. Объём выборочной совокупности составил 576 человек. Репрезентативность выборки была обеспечена возможностью участия в исследовании всех социальных категорий населения. Выборочная совокупность формировалась на основе детерминированного подхода методом квотного отбора. В составе выборочной совокупности доля женщин составила 51 % и мужчин — 49 %.

Муниципальное образование Кемеровский район расположено на северо- западе Кузбасса. Общая площадь территории района составляет 437,534 тыс. га. Кемеровский район представляет собой девять сельских поселений. Численность населения Кемеровского района (в 2012 г.) — 45,44 тыс. человек (1,6 % населения Кемеровской области) [2].

При изучении уровня комфортности проживания в Кемеровском районе установлено, что большинство респондентов отметили достаточно комфортное проживание в поселениях. На неудовлетворённость уровнем комфортности проживания в населённом пункте указали только 10 % жителей, аргументируя свой ответ плохой экологией и низким уровнем жизни населения.

Оценивая качество предоставляемых услуг, жители поселений Кемеровского района отметили такие сферы жизнеобеспечения, как здравоохранение, жилищно- коммунальное обслуживание, образование, культуру, торговое обслуживание, охрану общественного порядка и обеспечение личной безопасности граждан, транспортное обслуживание и услуги связи. Результаты опроса показали, что респонденты чаще всего давали удовлетворительные и низкие оценки.

Однако большинство респондентов положительно оценили организацию торгового обслуживания продовольственными товарами. Особенно это отметили жители таких поселений, как Звёздное (87 %), Елыкаевское (97 %), Береговое (95 %).

При оценке возможности трудоустройства в Кемеровском муниципальном районе было установлено, что 42 % респондентов указали на низкую возможность трудоустройства, 35 % — среднюю, 18 % — отметили отсутствие вакантных мест.

Анализ результатов исследования показал удовлетворительную оценку работы почтовых отделений в поселениях, практически все респонденты отметили качество предоставляемых ими услуг как среднее (40 %) и выше среднего. В качестве недостатков в работе почтовых отделений респонденты отметили короткий рабочий день почты: с 10:00 до 17:00.

Наибольшее количество отрицательных отзывов получила работа общественного транспорта. Несмотря на то, что большая часть респондентов оценила его работу как средний уровень, жители указывали на необходимость улучшения обслуживания общественным транспортом. Они недовольны малым количеством рейсов до г. Кемерово, частыми поломками автобусов и низкой температурой в салонах в зимне-весенний период.

Подобные исследования являются необходимыми и особенно актуальными в условиях кризисной ситуации в экономике страны, её отдельных регионов, когда можно выделить ряд общих комплексных проблем обеспечения качества жизни населения, а именно:
— отставание значений ряда показателей качества жизни населения страны от среднеевропейских стандартов и, особенно, от показателей наиболее экономически развитых стран;
— недостаточное развитие объектов социальной сферы в регионах;
— значительные различия в качестве жизни населения отдельных территорий;
— динамику в сторону увеличения различий в величине доходов между низко- и высокодоходными слоями населения страны, т.е. дальнейшее расслоение общества;
— присутствие ряда показателей качества жизни, имеющих отрицательную динамику развития;
— отсутствие у местных органов самоуправления достаточных технологий и ресурсов, опыта в решении ряда проблем обеспечения качества жизни людей.
Рыночные отношения в социальной сфере не всегда позволяют выделить дополнительные материальные и финансовые ресурсы для модернизации и развития объектов социальной сферы, повышения качества жизни населения — необходимо объединение усилий на всех уровнях власти, бизнес-структур, общественных организаций.

Список литературы

1. Караваева И.В., Гутова С.В. Оценка восприятия имиджа территории // Социогуманитарный вестник. Кемерово: Кемеровский институт (филиал) РГТЭУ. 2012. № 299). С. 28-33.
2. Паспорт Кемеровского района. Официальный сайт администрации Кемеровского муниципального района: [Электронный ресурс]. URL: http://www.akmrko.ru/.

Социогуманитарный вестник Кемеровского института (филиала) РГТЭУ № 3(12). 2013

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

*

code